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針對當前疫情防控新階段、新形勢、新要求,我院領(lǐng)院班子成員和醫(yī)務(wù)科、護理部、門診部、感控科等職能科室,多次開展院內(nèi)疫情防控督導(dǎo)檢查和調(diào)查研究,對標“第九版”、“二十條”、“新十條”,應(yīng)對“奧密克戎”毒株潛伏期、傳播力、致病力等病原學(xué)和流行病學(xué)變化,進一步抓實抓細疫情防控措施,不斷優(yōu)化就診布局和流程,以兒童健康、母親平安為宗旨,傾力提升服務(wù)質(zhì)量,封堵疫情防控風險和漏洞,做到疫情防控不松懈,正常診療不停步。
預(yù)檢分診——溫情守護第一關(guān)
積極與患者做好溝通,了解患者詳細情況,將發(fā)熱、咳嗽患者分流至發(fā)熱門診就診,其他人員引導(dǎo)至院內(nèi)分區(qū)就診。快速高效引導(dǎo)患者就醫(yī),節(jié)省患者就醫(yī)時間,提高患者滿意度。
對于孕產(chǎn)婦、兒童、老年患者、行動不便的患者,積極熱情提供特需服務(wù)。
門診就診——改善就醫(yī)體驗
患者進入院內(nèi),按照新冠病毒感染與否,采取分區(qū)就診。診間保持安全距離和一人一診室,規(guī)避交叉感染風險,改善患者就醫(yī)體驗。
對急危重癥患者暢通急診急救綠色通道,分區(qū)邊救治,邊篩查,有序分流至住院部,保障患者生命安全。
病房管理——全方位安全保障
住院患者查驗并完善24小時核酸檢測結(jié)果,本著“生命至上”原則,應(yīng)收盡收、應(yīng)治盡治。根據(jù)核酸檢測結(jié)果,隨時啟動緩沖病房、隔離分娩間或隔離手術(shù)室,滿足不同人群需求。
全院所有病區(qū)均加設(shè)門禁系統(tǒng)封閉管理,嚴格人員出入管理及陪護管理,全方位保障患者安全。
設(shè)置門禁系統(tǒng)
隔離分娩間
隔離手術(shù)室
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——診療更便捷
利用婦幼信息平臺,對全區(qū)危重孕產(chǎn)婦、危重新生兒進行重點關(guān)注、系統(tǒng)管理、動態(tài)管理,充分做好提前預(yù)估,暢通綠色通道。
進一步優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)診療工作,豐富、完善線上診療功能,患者可通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診,也可通過醫(yī)院公眾號提前預(yù)約,錯峰就診。
開設(shè)線上孕婦學(xué)校、兒童家長學(xué)校、媽媽課堂、女性講堂等網(wǎng)絡(luò)直播課堂,科普孕產(chǎn)婦、兒童家長最關(guān)心的居家防疫知識和相關(guān)疾病健康教育。
公眾號科普
網(wǎng)絡(luò)直播課
搭建云上婦幼網(wǎng)絡(luò)會診平臺,啟動疑難危重病例遠程會診及病例討論。實現(xiàn)影像、心電、檢驗報告等數(shù)據(jù)的實時傳輸、“同質(zhì)化”診斷?;颊摺悴怀鍪小湍芟硎艿绞〖?、國家級專家高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)。
提供自助查詢、報告打印、診間支付等服務(wù),減少排隊及候診時間,讓診療更加人性化、更加便捷。
多措并舉——就醫(yī)更放心
醫(yī)院按照院感規(guī)定,對大廳、門診、候診區(qū)、樓梯、過道、衛(wèi)生間等公共區(qū)域定時全方位消殺,確?;颊呔歪t(yī)環(huán)境安全;嚴格落實醫(yī)護人員防護、預(yù)檢分診、病房管理、標本送檢、醫(yī)廢管理及食堂管理等工作,做到院感防控無死角。
或許在你們眼中,我們是醫(yī)生、是護士,而你們是患者、是家屬。但在我們眼中,你們與我們是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,我們需要每個人的理解、包容、參與和行動,我們始終與您同心、同向、同行。為了保障您和他人的健康,我們一起遵守醫(yī)務(wù)規(guī)定,服從診療管理,積極配合診治,疫霾終將過去,相信如期而至的不只有春天,還有平安的我們和你們。