全體黨員團(tuán)員、干部職工:

　　當(dāng)前，新冠疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，加強(qiáng)感控安全，做好心理疏導(dǎo)，實(shí)施人文關(guān)懷，是打贏這場(chǎng)疫情防控戰(zhàn)的重要環(huán)節(jié)。為給來(lái)院群眾和患者一個(gè)安全、舒心的就醫(yī)環(huán)境，現(xiàn)向全院黨員團(tuán)員、干部職工發(fā)出倡議：

　　一、加強(qiáng)院內(nèi)感控安全

　　重視并確保院內(nèi)感控，是安全就醫(yī)的保障和前提。全院上下一定要克服麻痹松懈思想，嚴(yán)格按照院內(nèi)感控、職業(yè)防護(hù)、安全操作規(guī)程，有效減低新冠病毒院內(nèi)傳播風(fēng)險(xiǎn)！

　　二、主動(dòng)提供醫(yī)療服務(wù)

　　全院上下要踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，提高自身職業(yè)道德素養(yǎng)，以患者為中心，主動(dòng)服務(wù)、用心服務(wù)、高效服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)細(xì)節(jié)落到實(shí)處。

　　三、保持良好醫(yī)者形象

　　全員要嚴(yán)格遵守疫情防控的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控期間的院內(nèi)特別要求和紀(jì)律。同時(shí)還要注重著裝規(guī)范，提高職業(yè)形象，規(guī)范職業(yè)行為，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感和行為約束力，樹(shù)立良好的醫(yī)者形象。

　　四、規(guī)范使用文明用語(yǔ)

　　全員對(duì)來(lái)院群眾和患者的各類問(wèn)題，要耐心解答，多一些尊重與體諒，少一些冷漠與不耐煩。對(duì)待群眾和患者的合理訴求，要規(guī)范用語(yǔ)、用語(yǔ)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔易懂，注重心理疏導(dǎo)，紓解焦慮患者的緊張情緒。

　　五、做好全員人文關(guān)懷

　　奮戰(zhàn)在疫情防控一線、疫苗接種一線、雙創(chuàng)值勤一線的醫(yī)護(hù)人員、干部職工、外包人員和志愿者們，工作壓力大、戰(zhàn)線多，加之高溫、酷暑以及不便利條件，使得同志們高負(fù)荷、高強(qiáng)度工作。各部門(mén)要合理安排工作時(shí)間、綜合調(diào)度一線人員，做到張弛有度，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間奮戰(zhàn)在一線的工作者，要給予他們個(gè)人及家庭相應(yīng)的關(guān)懷和照顧，做好溫暖人心的工作。同時(shí)要注重發(fā)現(xiàn)、及時(shí)表?yè)P(yáng)和宣傳各條戰(zhàn)線中涌現(xiàn)的先進(jìn)科室、優(yōu)秀個(gè)人以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型，使全社會(huì)感受到保健院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化和以人為本文化。

　　六、黨員團(tuán)員一線擔(dān)當(dāng)

　　關(guān)鍵時(shí)刻，大員要上前，院領(lǐng)導(dǎo)要帶頭，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)“戰(zhàn)時(shí)”規(guī)定和要求，親臨一線工作，落實(shí)“13710”工作要求和紀(jì)律。黨員團(tuán)員要沖鋒一線、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。

　　同志們，讓我們堅(jiān)守信念、切實(shí)行動(dòng)，一手抓疫情防控、一手抓醫(yī)療服務(wù)，以更加積極的態(tài)度、更加精細(xì)的服務(wù)，共同守護(hù)好我們的健康家園，堅(jiān)決打贏疫情防控這場(chǎng)硬仗！

　　南陽(yáng)市臥龍區(qū)婦幼保健院黨支部

　　2021年8月12日